Terminos y Condiciones

En Sioza creemos en la transparencia y en construir relaciones sólidas.
Estos términos explican cómo trabajamos y lo que puedes esperar al contratar nuestros servicios de publicidad 360, sitios web de alta conversión y asistentes IA.

1. Nuestros Servicios

En Sioza ofrecemos un ecosistema de soluciones diseñadas para hacer crecer tu negocio:

  • Campañas publicitarias en Meta Ads, Google Ads y TikTok Ads.

  • Diseño y optimización de sitios web de alto rendimiento.

  • Creación de contenido y piezas gráficas High Performance.

  • Implementación de asistentes con IA para WhatsApp y llamadas, que filtran leads y agendan citas automáticamente.

2. Responsabilidades del Cliente

Para que la estrategia funcione, el cliente debe:

  • Proporcionar información verídica y completa.

  • Cumplir con la normativa legal de su sector.

  • Respetar los plazos de pago establecidos.

  • Autorizar el uso de logos, imágenes o material publicitario.

3. Inversión y Pagos

  • Los honorarios de Sioza son independientes del presupuesto publicitario (ad spend), que el cliente paga directamente a las plataformas.

  • Costos adicionales (herramientas, licencias, producción audiovisual) serán acordados previamente.

4. Resultados y Garantía.

Sabemos que los negocios buscan ventas reales. Por eso, aunque los resultados dependen de factores externos (mercado, competencia, estacionalidad), ofrecemos:

  • Garantía de Satisfacción 110%

    Si tras implementar lo acordado no alcanzamos los objetivos mínimos, devolvemos el 100% de tu abono + 10% extra.

5. Propiedad Intelectual.

  • Todo material creado por Sioza (campañas, diseños, bots, sitios) será propiedad del cliente una vez completado el pago.

  • Antes de ello, permanece bajo titularidad de Sioza.

6. Confidencialidad.

  • Tu información está segura.

  • Nos comprometemos a mantener la total confidencialidad de tus datos y estrategia comercial.

    .

7. Limitaciones de Responsabilidad

Sioza no se responsabiliza por:

  • Fallas técnicas de plataformas externas (Meta, Google, TikTok, etc.).

  • Cambios en políticas de anuncios o algoritmos.

  • Problemas en páginas web que no administremos.

    .

8. Vigencia y Terminación

  • El acuerdo inicia con la contratación del servicio.

  • El cliente puede cancelarlo con aviso previo de 15 días.

  • Sioza puede suspender el servicio en caso de incumplimiento de pagos o uso indebido.

9. Legislación Aplicable.

Estos términos se rigen por la legislación colombiana. En caso de disputa, la jurisdicción aplicable será la de la ciudad de [tu Medellín, Colombia